Bei Firmenübernahmen und Fusionen stellt sich die Frage nach der künftigen Firmierung und Markenführung. Die vorhandenen Firmenbezeichnungen und Marken stellen oft erhebliche Werte dar; eine neue Lösung soll die vorhandene Kundenbindung nicht schwächen.
Bei der Übernahme der Ökobank durch die GLS-Bank war deutlich, dass sich beide Kundengruppen sehr stark mit dem jeweiligen Institut identifizieren. Im ersten Schritt wurden daher beide Marken erhalten und in einem von Ralf Fröhlich gestalteten Aktionslogo integriert. Im zweiten Schritt soll jetzt eine langfristige Lösung gefunden werden.
Die Betreuung des Namensfindungsprozesses liegt bei rotthaus.com. Wir haben dabei folgende Vorgehensweise gewählt:
- Kundenbefragung zu Markenbindung und -bekanntheit; die Umfrage ergab zugleich über 300 Namensvorschläge
- Organisation eines Ideenwettbewerbes mit externen Kreativen
- Strukturierung und Moderation des internen Prozesses zur Urteilsfindung.
Verdichtung auf acht Vorschläge in der engeren Wahl
Diese Vorschläge wurden einer detaillierten namenstechnischen Überprüfung nach folgenden Kriterien unterzogen:
- Wortbedeutung
- Phonetik
- Assoziationen
- Verfügbarkeit von Internetadressen
- Internetrecherche
- Markenrechtsrecherche
Der Prozess der Entscheidungsfindung ist noch nicht abgeschlossen.
Alle Beispiele aus unserer Arbeit finden Sie in dieser Übersicht.
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