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Programm 2020
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Kooperation Klinik-CRM

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Aktuelles

 

Kongress Klinikmarketing 2021:

7. September 2021
Forum Personal

8. September 2021
Forum Zuweiser

9. September 2021
CRM-Entwicklungstagung

 

7./8. Dezember 2021
TOP-Seminar mit der Universität St. Gallen


1. März 2022
Bewerbungsstart für den KlinikAward [mehr]

 

 

 

 

 

F O R U M   Z U W E I S E R   2 0 2 1   I N   K Ö L N 

 

Das große Praxisforum zum Zuweisermarketing



Der rote Faden für Ihr Zuweisermarketing

 

Zuweisermarketing steht jetzt auf der Agenda der meisten Spitäler und Kliniken. Fast überall fehlt noch eine systematische Zuweiserbetreuung. Manche Projekte bringen nicht den erhofften Erfolg oder scheitern an internen Widerständen. Andere Projekte bringen zweistellige Zuwächse bei den Patientenzahlen und seit Jahren steigende Zuweiserzufriedenheit.

 

Was macht den Unterschied? Was kann man von den erfolgreichen Pionieren lernen? Wie sieht ein systematisches Vorgehen aus?

 

Seit 14 Jahren gibt es den Internationalen Kongress Klinikmarketing. Mit dem ersten Forum Zuweiser im Juni 2019 haben wir unsere Veranstaltungsreihe um einen Termin mit dem Schwerpunkt Zuweisermarketing ergänzt.

 

Die hohen Teilnehmerzahlen und Ihre sehr begeisterten Rückmeldungen in diesem Jahr haben uns erneut die Wichtigkeit dieses Themas gezeigt. Beim 2. Forum Zuweiser am 22. September 2020 haben wir viele Ihrer Anregungen zu neuen Themenschwerpunkten aufgegriffen:

 

Erfolgreiche Einführung eines CRM

 

Wie platziere ich das Projekt intern? Wie sieht ein systematisches Vorgehen aus? Welche Hürden gilt es zu überwinden?

 

Zuweiserbetreuung im Klinikalltag

 

Was funktioniert und was funktioniert nicht? Und warum? Best-Practice-Beispiele von Kliniken und exklusive Einblicke von Niedergelassenen.

 

Datenschutz und Anti-Korruption

 

Wem darf ich welche E-Mail schicken? Was darf ich im CRM speichern und wo sind die Grenzen? Welche Regeln gelten jetzt für das Zuweisermarketing? Gerne beantworten wir auch Ihre Fragen vor Ort – durch eine spezialisierte Anwaltskanzlei (zur aktuellen Rechtslage in D und CH).

 

 

Terminierung im Jahr 2021

 

Das Forum Zuweiser findet am 8. September 2021 in Köln statt. 

 

Am 9. September 2021 findet die Entwicklungstagung für das evidence Klinik-CRM statt. 

 

Das Programm werden in Kürze bekanntgegeben.

 

 

 

Stephan Rotthaus

 

Stephan Rotthaus
Tagungspräsident